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受理時間:7×24小時(全年無休),我們將為您轉接到您所在地區(qū)的客服中心。
羊程物流一直致力于為客戶提供高效、安全、可靠的發(fā)貨服務。下面是我們的發(fā)貨流程:
1. 客戶提交訂單:客戶可以通過我們的官網或者客服熱線提交訂單,包括貨物的基本信息,發(fā)貨地點和收貨地點等。
2. 確認訂單信息:我們會核對訂單信息,確認貨物的數量、種類、重量、體積和其他重要細節(jié),確保無誤。
3. 安排裝車:我們會根據訂單信息來安排適當的車輛,并通知客戶預計發(fā)車時間和路線。
4. 貨物裝車:在預定時間內,我們的工作人員將到發(fā)貨地點進行裝車,并按照客戶要求進行包裝和固定。
5. 運輸中:在運輸過程中,我們會實時跟蹤貨物狀態(tài),并及時與客戶聯(lián)系溝通。
6. 卸貨取件:貨物到達目的地后,我們的工作人員會來到收貨地點進行卸貨,并驗證貨物完好無損。
7. 系統(tǒng)確認:確認貨物完好無損后,我們會及時更新系統(tǒng)并發(fā)送確認信息給客戶。
我們始終以客戶滿意為最高追求,不斷提升服務質量和效率,讓客戶放心、放心使用我們的物流服務。